よくある質問
購入前のご質問
Q どんな人に向いていますか？
内装工事業者、リフォーム業者、積算担当者、個人事業主など、図面から材料拾い出しを行う方におすすめです。
Q Excel初心者でも使えますか？
基本的なExcel入力ができる方なら問題ありません。
数式や関数は自動化されており、入力欄に数値を入れるだけで集計できます。
Q Macでも使えますか？
はい。Microsoft Excel for Mac（2019以降）で動作確認済みです。
Q 商用利用（社内利用）はできますか？
自社業務内での使用は可能です。
ただし、テンプレート自体の再配布・再販売は禁止しています。
Q 他の人と共有して使えますか？
同一事業所内での共有は可能です。
外部企業・取引先への共有はご遠慮ください。
Q トライアル版はありますか？
機能の一部を紹介する剽悍版を配布しています。
購入・支払いに関するご質問
Q 支払い方法は何がありますか？
クレジットカード、銀行振込がご利用いただけます。
Q 領収書は発行できますか？
WooCommerceの注文完了メール、またはマイページからPDF領収書をダウンロード可能です。
Q 購入後のキャンセルはできますか？
デジタル商品のため、購入完了後のキャンセル・返品はお受けできません。
ダウンロード・インストールに関するご質問
Q 購入後はどうやってダウンロードできますか？
決済完了後、すぐにダウンロードリンクが表示されます。
同時に、購入確認メールにもURLが記載されています。
Q ダウンロード期限はありますか？
期限はありません
Q ダウンロードできない場合は？
迷惑メールフォルダの確認、ブラウザのキャッシュ削除をお試しください。
解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
使用方法に関するご質問
Q マクロは含まれていますか？
使用しています。
マクロを有効にしてご利用ください。
Q Excelのバージョンによって違いはありますか？
一部の古いExcel（2019以前）では計算式が正常に動作しない場合があります。
最新版のExcelをご利用ください。
トラブル・サポートに関するご質問
Q ファイルが開けません／エラーが出ます。
ダウンロード時に破損した可能性があります。
再度ダウンロード、またはお問い合わせください。
Q サポート対応はありますか？
はい。基本的な操作方法に関するお問い合わせには対応いたします。
カスタマイズや個別の積算相談はサポート対象外です。
Q 商品を紛失した場合、再ダウンロードできますか？
ご購入者様は、同一バージョン内の更新は無償で再ダウンロード可能です。
大幅なアップデート時は新商品扱いになる場合があります。